3月22日至24日，澳门今晚开生肖在总部开展了“美业三日谈”直播活动。

张艳红董事长携颜值医美总经理张丽，

红妆双美总经理符丁懿，红洋坊美业总经理徐桠祺，

集团教育中心校长柴瀞庭、财务总监张文丽、

数字化运营中心副总监陈秋阳，

为全国各地的美业同仁热情分享。

坚定信念·一起跨过“倒春寒”

“万里长城的建造，非一日之功，肯坚持的人，才是最后的胜利者。”

——澳门今晚开生肖董事长张艳红

那些打不垮我们的，终将使我们更强大。

每一次的危机是又一次提高短板的机会。

我们要锻炼驾驭不确定性和在危机中获得生机的能力，

只要行动起来，爱就会升起。

我们要深深地爱顾客，了解她们真正需要什么，

针对性的研发、创造，并持续优化。

在这个过程中践行稻盛和夫先生应对危机的五大对策：

1.全员营销；

2.全力开发新产品；

3.彻底削减成本；

4.保持高生产率；

5.保持良好的人际关系。

未来的路就在脚下。关键在于，

我们要善于通过学习激发精神力量，

提高在变化中取胜的智慧和能力。

实施PDCA持续改进，相信，管理永远是蓝海！

意外和困境是我们改变的机遇，

而苦难不会没完没了。

幸福是奋斗出来的，坚定信念，

就一定能跨过“倒春寒”。

用心链接 厚积薄发

“与时间比拼，与困难较量，更是和自己赛跑！”

——红妆双美总经理符丁懿

在起心动念处对顾客好，

全心全意为客户服务是首要！

而“以客户为中心”的核心是不断为客户创立新品项，

这就需要通过以下三个层面寻求突破，提升打造爆品的能力：

1.可以通过数字化中心找到空白点；

2.真正的静下来去想顾客到底需要什么；

3.“力出一孔”集中力量在一个点上。集中人力、物力、实现重点突破。

执行新品项，就需要整合多部门资源。

数据分析、技术研发提升会、打版都是少不了的，

尤其是启动会至关重要，

是新品项能否成为爆品的突破口。

可以通过以下四个核心点去推动：

1.新品项带给顾客的优势；

2.创立新品项，呈现新效果；

3.打版员工分享；

4.现场认购。

爆品的打造，重要的还在于企业董事长、

高管和全体员工要有共同认知和团结一致的信心，

在危机中看到的是刚性的市场需求

和新的市场机会，百日奋战，共赴新一轮的成长。

如何逆势增长

“团结一切可以团结的力量，

整合一切可以整合的资源，确保目标实现！”

——颜值医美总经理张丽

不谋未来者没有未来，唯有谋在今天，

才能成在未来。在坚定信念的赋能下，

通过三条路径实现逆势增长：

1.抓关键任务，完成关键任务；

2.抓核心节奏，节奏三关键五个重点四个目标七个步骤；

3.掌握执行法则，遵循3个原则8个步骤。

为此，建立由外向内的思维方式，

以目标为导向，以目标定资源；

在资源不足的情况下，开放合作，不求所有，

但求所用，团结一切可以团结的力量，

整合一切可以整合的资源，确保目标实现。

用数字战斗力 向管理要效益

“种一棵树最好的时间是十年前，其次是现在。”

——集团数字化运营中心副总监陈秋阳

用数字战斗力，向管理要效益。

我们不仅要看数据，更要看懂数据。通过数据找到空白点：

1.找到关键的增长点

2.业绩增长点的核心总结

3.实耗增长点的核心总结

《孙子兵法》有言：多算胜于少算，

而况于无算？数据化运营管理，

让企业经营更加科学和健康！

团结一致 效率制胜

“想都是问题，做才有答案！”

——红洋坊美业总经理徐桠祺

高层要有使命感，

中层要有责任感，基层要有饥饿感。

通过使命引领、文化赋能，

唤醒每个人心中的大英雄，

并进行全体思想统一，实现上下同欲团结一致。

团队打造的秘密就在以下四个层面：

一、企业文化

1.深入学习中华传统文化《中庸》，

在起心动念处下功夫，真诚对顾客好，

全程服务优化与升级；

2.学习新中国红色文化，激发出无穷的精神力量；

3.企业文化宣导大会给团队每一位伙伴精神赋能。

二、干部胜任力

1.企业文化的传承者，以身作则，身教大于言教；

2.以客户为中心，聚焦客户需要；

3.团队梯队建设，抓业务增长。

三、团队使命感

1.企业使命关联个人使命；

2.设定目标并达成；

3.发现团队每位伙伴的天赋。

四、英雄团队打造

1.点燃每个人的梦想，以最小单位动起来；

2.打硬仗铸军魂，敢于胜利才能善于胜利。

四层面的赋能和锻炼，激发团队敢打仗、

善打仗、打胜仗。让打胜仗的思想成为一种管理信仰

，企业必须不断打胜仗，

才能持续活下去并活得有力量！

才能为社会做贡献、为企业做贡献、

为家庭做贡献、为顾客生活更美好！

夯实基础 教育增效

“人效的提升来自我们对客户极致的认真和负责！”

——集团教育中心校长柴瀞庭

2022年教育中心的核心工作就是干部梯队培养，

而干部培养要以结果为导向。结果路径在于：

1.循环品项的技术培训与升级

2.榜样的力量（闭环）

3.美容师三个一工程

人效的提升来自我们对客户极致的认真和负责。

成功容易让人变得惰怠和自大，

让组织变得盲目骄傲和故步自封。过去的成功不是未来成功的可靠导向，

不能陶醉于过去的成功，迷信过去成功的经验，

要敢于不断的批评与自我批评。

我们的工作关键在于：传承与创新。

开源节流 内控落地

“坚持深挖洞、广积粮。一起迎接春暖花开！”

——集团财务总监张文丽

企业当务之急是保存现金流，提升抗风险能力；

关注目标，关注任务，激活心中的大英雄，提高最小单位生产率；

价值经营的抓手是预算，客户价值在哪，预算就在哪。

1.储备资金

2.增效措施

3.降本措施

4.预算管理

深挖洞，广集粮，让企业获得应对危机的时间和空间，

让我们和企业在不确定的环境下，用定力去适应，并且与变化共生！

美业同仁 总结分享

这次线上直播分享，受到众多美业同仁的欢迎，

在线观看人数达到11.7万，点赞量达到4.75万。

美业同仁们深受启发和感动，充满了奋发的力量，坚

信一定能够跨过“倒春寒”！

感恩同仁分享

在特殊时期，美业人更要坚定信念、提升思想格局。

当我们站在山坳时，看到的全是问题；

当我们站在山顶时，目之所及皆是风景。

春已至，花已开，一切美好终将到来，

在这充满希望的春日里，红瑞人继续和美业同仁们互相扶持，

奋力向前！山再高，往上攀，总能登顶！

路再长，走下去，定能到达！